今年4月才在家乐福买的大同微波炉
只使用半年在10/18就坏了
power没坏
会转也会亮灯但就是不会热
送去他们台中东海站修ㄚ
说是主机板坏了
要换主机板给我
修好了搬回家了
只用到11/7又一样的状况出现
又不会热了
打电话去抱怨
他们派人到家修
说是里面电线打结了
只是线剥一剥就好了
那来维修的人还一直要跟我收费
我不给他
还在保固期ㄚ
为此还跟他们公司吵了一架
他们公司还保证不会再很快就坏了
但是到昨天11/28又是相同的问题坏掉
打电话去大同跟他们说"又坏了,你说要怎么办"
他们说"我派人去修"
但是我说"那是不是要不断的维修,到保固一过我就可以丢了"
后来我老公要他们换一台新的或退钱
而且我老公说换过主机板还是一直坏
那可见是设计有问题
要换不同机型的
但他们说"你在家乐福买的不可以退钱也不能换不同机型"
后来又跟他们继续谈判
那站长的意思就是"你活该谁叫你要去大卖场买,我们都是有问题的瑕疵品都嘛销售到大卖场,你要换我当然不可能让你换"
到后来
我告诉他"你不肯换,那我找消保官,还是要我找记者来拍"
他们后来才说"那换同机型给你"
后来我又与他硬ㄠ
又ㄠ到保固重新计算
7个月内若又故障免费换新品
7-12个月若又故障免费到府维修
他本来不肯的
但是他们的产品太没保障了
我告诉他你不给我保固
那又一直坏掉是不是我乾脆丢了算了
我已没信心了
后来谈判好久
他才答应写下这些保固
昨天那站长居然还说要来检查我家的餐具
他说"怀疑我使用金属的餐具去微波"
我告诉他"我家的餐具全是康宁的,我还不至于会白目到使用金属餐具进微波吧"
今天也送过来换了
结果今天送过来的人
就不敢说要"检查我家的餐具\"
但意思也是"你怎么不去电器行买,你在大卖场买的会一直坏掉你活该"
所以ㄚ
大家要小心ㄚ
大同自己都说了,瑕疵品会销往卖场的
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乖乖妈妈
我也是,换了2次,修了2次,第3次才换到堪用的,而且还是跟他们吵了几次才换到的,很不幸的,我跟你一样也是在家乐福买的 谢谢!
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
-
也有在卖场买过电器产品
说到卖场卖的电器产品我也一肚子火
我是买电子锅
看到卖场在特价促销
十人份电子锅才999元(亚拓)
本来很高兴拣到便宜
用到第七个月时发现煮饭会黏锅
拿回卖场请卖场转总公司维修
总公司说是内锅的铁弗龙涂料有被刮掉所以才会黏锅
建议更换一个新的内锅
但一时找不到保证书
总公司又说这一款电子锅他们已停产了
所以一定是超过保固期
好吧
虽然我知道还没过保固期
但我找不到保证书就乖乖自费买一个新内锅了
后来让我找到保证书了
才发现我才买7个月而已耶
但是这款电子锅却已停产了
后来才知道原来停产的产品会被卖场买断
再以特价促销
这种手法会不会太低劣了点?
还是叫消费者以后不能拣便宜呢?
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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小咪的娘
我家也是大同微波炉
也是在家乐福买的
不过用了两年倒是还没坏
只是我也觉得不好用
以后绝不再买这个牌子了
同样的食物同样的时间
用我妹家的pannasonic微波炉很快就热了
还烫得很哪
而用我家的牌子呢
表面是热了
吃的时候中间居然还是冰的
反正就是微波时间都比人家长就是了
不知道是因为这也是瑕疵品
还是设计就是有问题?
记得当初刚买回家时
外壳的部分还有点变形
立刻搬回去又换了一台
为了怕出问题还花了一大笔钱加了三年保固
唉!
现在看到版主这种保固的情形
我也怕怕的
以后不敢买他们的产品了
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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嘉莹
哈～～
大同的东西只有电锅好用啦～～
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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笨笨猫
ㄚ我之前也是用大同的(也是家乐福买的)
有坏过一次跟版妈情形一样
但是我是上他们网站登录客服维修
第二天就派人打电话询问
下午亲自登门检修
虽然技工一直修不好
还带回公司修@@
但是态度一直粉客气
最后还帮我伪造保固期限内(因为我真的忘了但是好像买了一年多)
免费维修更换零件
但是还是在用了3年后
门板边缘融掉寿终正寝
果真便宜没好货>"<
因此事件让我觉得他们客服似乎不错耶
还是因为上网登绿的关係??因为公司有纪录??
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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温太太
唉，大同的东西，现也已沦为made in china了
各位殊不知？
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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萍萍
不知道现在还是什么家电品牌是台湾製的呢
我想买除湿机
在卖场看来看去都不是台湾製的
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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isayo
上个月到灿X买了一台dvd Player 也是大X的画质差到不行
拿回灿X换时,柜檯还说这不是第一台退换货的
另外以前也在大卖场买过电锅(用第一次就烧坏了)
还有热水瓶(小熊维尼的),用没几个月就有怪味
后来还产生塑胶物(瓶盖上的白色塑胶溶解)
---我女儿泡奶已一年了吧真的很对不起我女儿
不过大同的热水瓶还算不错(娘家妈妈用了67年还很好用)
不过要是我买就会选日系的大牌子
毕竟是要喝进度子里的
所以买电器真的要听口碑
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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生而为人因此能描绘梦想
我个人是觉得
好像在大卖场买的家电
都很容易出问题
除了大卖场以外
还有一个灿坤
也是买了会恐惧的没有什么保障的店家
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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cindy
我家微波炉是国际牌的(也是在卖场买的)
用了6-7年了,还每天操得很兇
从来没坏过
我妈家也是大同的(很便宜不到3000元)大约用了2年
坏过一次打电话叫人来修花了800元
家电我个人较偏好国际牌的
比较不容易坏
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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小祯的妈
说到大同的服务
我上一次坏掉时我也po过我的抱怨
上网报修现在已不行了
因为他们说微波炉是小家电
要亲自送修不能上网报修
我打080电话结果来修的人不仅态度恶劣还一直要跟我收钱
前天打电话找他们谈判
他们台中东海的站长还跟我大小声的吵
他完全不懂的"消费者至上"
我气到都不想跟他讲话了
我只告诉他
你不换
那我找记者
居然还说要检查我家的餐具
真是恶劣到不行
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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bluesdance
我也是同样情形在家乐福买的，不久某天发出爆炸声，并且有烧焦味，我就请他们服务站的人来修。态度还好，也没有多要钱。不过用了三年左右又坏了。这次我也不修了，直接买panasonic的，不再相信大同了。记得我第一部买的微波炉是Sharp的，每天用，用了五年也从未给我问题。后来是要搬家才送人。
后来我没有得到教训，在灿坤买了一台将近9000元的大同除湿机想说买的比较高价位的应该可以安心，结果我错了。不到一个礼拜，先是开始嗡嗡嗡发出很大的躁音，接着就罢工了。我很不爽，就跟灿坤说买不到一个礼拜就坏了，我要换新的，结果不给换。后来只好连络大同的，经过一些曲折的过程，才由他们派人来拿机器回去修。我只能说我很不爽，以后我不再买任何大同的产品了。而且有机会我也会跟大家说绝对不要买，不要拿自己的钱开玩笑。
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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小祯的妈
对ㄚ
我以后也再也不会再买大同的任何产品了
不仅品质烂
服务更烂
一点都不尊重顾客
- 赞同 0 0 发布于 3年前 (2021-01-27) 评论
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